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依頼の流れ

お問い合わせ

お問い合わせはお電話かメールでお気軽にお寄せください。
ご相談やお見積りは無料で対応いたします。

【電話】022-352-5984
【対応時間】8:00~17:00

現地調査・ご相談

お客様のご都合の良い日時で現地調査を実施。
その際に、室内の広さや設置場所などを一つひとつ確認いたします。
またお客様のご要望をお伺いし、必要容量や機種、施工プランをご提案。しっかりとご納得いただくことが大切だと考えておりますので、ご不明点などがございましたらお気軽にご相談ください。

お見積り

ご相談の内容を踏まえ、仮決定したプランをもとに見積書を作成いたします。特に料金が発生する項目に関しては、丁寧かつ詳細な説明を徹底しておりますので、ご安心ください。

また私どものルームエアコン工事は、他社には依頼しない自社一貫施工であるため、下請け業者に依頼した際に発生する「中間マージン」といった余計な費用は発生しません。
その分、お客様に還元できるよう料金を設定しております。

施工箇所やメンテナンスの手順だけではなく、料金に関することもお気軽にご質問ください。

ご契約

お見積りやご提案内容にご納得いただけましたら、無事ご契約となります。もちろん工事の日程はお客様のご都合に合わせて設定いたしますので、ご安心ください。

着工までに詳細なスケジュールを決め、想定していたイメージと仕上がりとのズレや追加作業が生じないよう、念入りに確認いたします。

※お客様からのご要望で追加作業が発生した場合は、再度見積書を作成いたします。
その他、施工中のご要望等もお気軽にお声かけください。

お打ち合わせ

工事を始める前に、まずはお客様と私どもとで打ち合わせを行います。

お客様のライフスタイルによって、工事を行うご希望の時間帯は異なるでしょう。そういったご要望もなるべくお伺いした上で工事を行いますので、遠慮なくお聞かせください。

この打ち合わせが終われば、次はいよいよ着工です。
再確認したいことや疑問点などがございましたら、ぜひご質問ください。

施工

決定したスケジュールに沿って、工事を開始します。
騒音や振動、粉じんの発生には可能な限り配慮しておりますが、大がかりになる場合は近隣の方々へのご挨拶を行い、事前の周知を怠りません。

工事中に関しても、お客様に作業内容の確認を取りながら進めてまいりますので、安心してお過ごしいただけます。

また、たとえ作業中であったとしても、気になる点やご質問等はお答えいたしますので、お気軽にご相談ください。

完成・お引き渡し

作業終了後は、いよいよお引渡しです。
お客様立会いのもとでルームエアコンの稼働状況をチェックし、エアコンの仕組みや操作方法を一通りご説明いたします。
すぐにお使いいただくことを想定しておりますので、ご不明点などは何でもお気軽にご質問ください。

作業自体は以上で完了ですが、その後のメンテナンスも承っております。
これから先も快適な状態でエアコンを使っていくために、メンテナンスのご依頼もぜひお考えください。

アフターフォロー

長年同じルームエアコンを使用していると、本体や電気系のトラブルで突然動かなくなってしまうことがあります。
そんな緊急の際のトラブルも、万全の体制が整っておりますのでご安心ください。

取付工事からメンテンナンスまで、幅広いニーズに対応可能。
定期点検はもちろん、二度目のご依頼もお気軽にご連絡ください。

Q&A

よくあるご質問

Q
対応エリアはどこですか?
A

ティーエーピーは、仙台市南部を中心に仙台市全域に対応しています。また、宮城県の近郊エリアなら対応可能な場合もありますのでお気軽にお問合せください。

Q
お問い合わせはどうすればよいでしょうか?
A

お電話(022-352-5984)または当ホームページのお問い合わせ、LINEからお問合せください。

Q
見積りに来てもらう日時は指定できますか?
A

はい。ご希望の日時をお知らせください。可能な限りご都合の良い日程に合わせます。

Q
営業時間は何時まででしょうか?
A

8:00〜17:00です。移設工事の際は作業時間によって17時を過ぎる場合がございます。

Q
土・日・祝日も対応できますか?
A

はい、お問い合わせや作業の実施も対応しております。休業日は不定休となっていますのでお手数ですがエアコンの移設工事が必要になった際にお問い合わせください。

Q
エアコンの取り付けにかかる作業時間はどのくらいですか?
A

特に問題なくエアコン1台を取り付けられる場合は2時間程度(1人で施工の場合)です。しかし、配管用の穴を新たに開けたり高所で取り付けが難しい場所だったりする場合はもう少し時間がかかります。

Q
エアコンの取り外しにかかる作業時間はどのくらいですか?
A

特に問題なくエアコン1台を取り外せる場合は1時間程度(1人で施工の場合)です。しかし、配管用の穴を塞いだり高所で取り外しが難しい場所だったりする場合はもう少し時間がかかります。

Q
賃貸の部屋にエアコンを取り付けられますか?
A

はい、可能です。しかし、賃貸物件の場合は以下の項目を事前にご確認ください。
● 家主にエアコンの取り付け工事の許可を得られるか
● 部屋の退去時に撤去や修繕工事が必要か
● 取り付け費用は自分で負担するのか
上記の項目を事前に確認しておくと、設置後や退去時にエアコンについてのトラブルを防げます。

Q
エアコンの移設を依頼する際に準備しておくことはありますか?
A

エアコンの移設にはリモコンが必要ですので、リモコンの管理をお願いいたします。あと、作業の際にエアコンの下に脚立を置かせていただきますので、スペースの確保をお願いいたします。

Q
引っ越しで退去するのですがエアコンの取り外しには電気が必要ですか?
A

はい。エアコンの取り外しには冷房運転をしてガス回収をする必要があります。エアコンを取り外しが完了した後に電気を止めるようにしてください。

Q
エアコンを取り外した後の穴は塞いでもらえますか?
A

はい。配管の穴は塞ぎます。配管の穴用に備え付けのキャップがございましたらご用意ください。キャップがない場合はパテで穴を塞ぎますのでご安心ください。

Q
エアコンの配管には化粧カバーが必要ですか?
A

絶対に必要というわけではありません。しかし、配管に化粧カバーがあると、以下のメリットがあります。
● 室外機に伸ばしている配管を雨風などによる経年劣化から守れる
● 配管周りの見栄えがよくなる
以上のことから、エアコンを長く使っていきたい方や外からの見栄えが気になるという方には化粧カバーをお薦めしています。

Q
新規でエアコンを購入して取り付けようと思うのですが費用はいくらですか?
A

新規のエアコンの取り付けは15,000円〜承っております。ティーエーピーの作業料金は料金案内のページをご覧ください。

Q
エアコンの取り外しの料金はいくらですか?
A

エアコンの取り外しのみなら5,000円〜承っております。

Q
移設しようと思っているエアコンが古いものなのですが移設できますか?
A

機種によっては移設先で使えない場合もございますので、現地確認で調査いたします。また、エアコンが古く買い替えたいけれど費用を抑えたいという方には中古のエアコンがおすすめです。ティーエーピーでは中古エアコンを豊富に取り扱っていますので、空調設備のことなら弊社へなんでもお気軽にご相談ください。

Q
中古のエアコンでも使い心地は問題ないのですか?
A

はい。問題ありません。ティーエーピーでは、中古エアコンのメンテナンスやクリーニングも自社で一貫して行っております。空調テストで問題なく使用できる中古エアコンしか紹介しませんのでご安心ください。

Q
エアコンを取り付けて、いつか調子が悪くなったときはどうすればいいですか?
A

ティーエーピーではエアコンのメンテナンスやクリーニングも承っております。エアコンの調子が悪くなったり汚れが気になったりした場合はお気軽にお声掛けください。

Q
エアコンを移設する際にクリーニングもお願いできますか?
A

はい。もちろんです。ティーエーピーではエアコンのクリーニングも自社で一貫して行っております。エアコンの移設と一緒にエアコンをクリーニングして、新居で新品のようなキレイなエアコンで快適にお過ごしください。

Q
現在使用しているエアコンで空調するとポコポコと音がするのですが故障ですか?
A

エアコンの故障ではありません。高層マンション等では、部屋の中と外の気圧差によってドレンホースから空気の逆流が起こることがあります。それに伴い、ドレンパンから水が落ちるのでポコポコと音がなってしまいます。窓を開けたり換気扇をオンオフしたり、逆流防止弁を取り付けることで対処できるでしょう。エアコンの故障ではないのでお使いのエアコンを移設しても大丈夫です。

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